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• 投稿日 2024年3月28日
• 最終更新日時 2024年4月4日

PCケアの「オンケア」®リモート保守/点検サービス 商品説明書

◆サービス概要
PCケアの「オンケア」® サービスは、お客様のPCを常に最適な状態に保つための全面的なサポートを提供します。ウイルス対策、システム最適化、データバックアップと復旧、迅速な対応、安心・安全なパソコン環境を高い技術力でサポートし、PCに関するあらゆるトラブルを未然に防ぎ、解決策を提供します。
◆主な特徴
1.全面的なセキュリティ対策
最新のウイルス対策技術を使用し、あらゆる種類のマルウェアからPCを保護します。また、見つかったウィルスは、
リモートで駆除を行います。※駆除不能な場合もあります。
2.パフォーマンス最適化
定期的なシステムチェックと最適化により、PCの速度と効率を向上させます。
3.データ保護
重要なファイルやドキュメントを定期的にバックアップし、万が一の際には迅速に復旧をサポートします。※オプション
4.技術的サポート
専門の技術スタッフがお客様のトラブルに技術的サポートを提供し、PCに関するあらゆる問題に迅速に対応します。
Instant-Careは、トラブル発生した際、リアルタイムにトラブル解決する技術的サポートを提供します。
※Instant-Careは別途契約
◆申し込み方法
インターネットから申し込む方法とPCケア各店で申し込む方法があります。
1.各店舗で申し込みの際は、スタッフがお手伝いさせていただきます。
2.PCケアの「オンケア」®サービス申し込みページを選択し、必要な情報を入力します。
「オンケア」®アカウントと支払いユーザーは、別登録となります。
「オンケア」®アカウントは各パソコン毎のアカウントと同意
3.提供される支払い方法から選択し、サービス料金を支払います。
4.お支払い完了後、登録されたメールアドレスにサービス開始の通知が届きます。
◆お問い合わせ
サービスに関するご質問やサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせフォームをご利用ください。
◆サポートエージェンシー募集中
PCケアの「オンケア」®を利用して、お客様のサポートをするエージェンシーを全国で募集中です。