A.S様(2022/05/03)

インターネットをしていたら、画面右下から警告って表示さたのですぐ持参した。

いつも頼りにしています。ウィルス感染心配なので何かあったら、近いからいつもお願いしている。これからも

宜しくお願いします。

修理STAFF談：

10年以上のお付き合いのお客様です。ご近所さんなので、いつもお持ちいただきます。警告はセキュリティアプリの期限切れでした

。ESETを更新して無事完了しました。その後「オンケア」をお勧めしてご登録いただきました。

H.N様(2022/05/06)

ZOOM使っていましたら、急に固まってしまい電話しました。事情をお話してパソコン持参しました。連休中にもかかわらず

対応いただき連休中に直してもらって助かりました。

これまでも数台修理してもらっています。こう言うお店が近所にあって助かります。

修理STAFF談：

確か、某大学の教授の方かと、いつもありがとうございます。いつも急ぎ目で修理しています。

ZOOMが異常とのことでしたが、連休明けにZOMMを使った会議？があるとかでしたので、緊急対応しました。

診断でHDDに異常値検出したので、SSD換装してデータ移行、完了しました。

H.M様(2020/05/10)

先月修理したばかりで、暫く問題なかったが、インターネットしている時に画面が停止して、

何も触れなくなって電話したら、翌日持参して診てもらったら、よく分からないがCPUが故障したとか、

ちゃんと修理してもらったし、無料でやってくれたから、まあ良かったと思います。

修理STAFF談：

引き渡し時点では、一切問題なかったし、マザーも所定の検査を実施しています。

再入院の時は、インターネット以外でも、お客様がおっしゃるように、操作中停止してしまい、

マウスだけが動いているが操作不能、あまりない事例ですが、CPU異常と判定し、

CeleronからCorei7にアップして、正常動作確認、検査合格でお引取りいただきました。

K.I様(2021/05/18)

液晶が割れてしまい修理依頼しました。大学の授業で使うので急いでお願いしたら、2日後に

直って助かりました。PCケアさんのことは大学の友人に聞いて持参しました。実は大学生協で購入し保険に入っていたから、

指定された修理店に連絡しましたが、１か月かかるって言われて困って、ネットで調べて依頼しました。

修理STAFF談：

よく学生さんが購入される薄型ノートでしたが、PCケアによく入院する、しかも、

当該機は液晶割れ易い機種なので、交換用液晶在庫があったので、迅速に対応できました。

PCケア全体で修理用部品在庫があったので、修理STAFFとして助かっています。

何よりもお客様をお待たせしないで済むから。